FAQ - IMMERSIA LAVAL & BOISBRIAND

Trouvez réponses à vos questions en lien avec la succursale de Laval

Est-ce que l’accès à votre local est adapté pour les gens à mobilité réduite?

Notre emplacement de Laval est situé au 2e étage d’un édifice sans ascenseur, l’accès n’est pas adapté pour les gens à mobilité réduite. Par contre notre emplacement de Boisbriand est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Est-ce qu’on est réellement enfermé dans les salles?

Non, en cas d’urgence vous serez toujours en mesure de sortir. Allez aux toilettes avant de commencer de grâce! 🙂

Que veulent vraiment dire les taux de réussite des scénarios?

Le taux de réussite affiché pour chacun des scénarios donne une indication du niveau de difficulté dont vous aurez à faire face. Il est important de noter que pour tous les scénarios à l’exception de « La station oubliée », le taux de réussite est basé sur une évasion avec l’utilisation de 5 indices ou moins. Par contre, notez que vous n’êtes pas limité au nombre d’indices que vous pouvez demander lors de votre expérience. Mais pour des raisons statistiques, nous excluons les évasions avec plus de 5 indices afin d’obtenir un taux qui est comparable aux autres jeux d’évasion de la région.

Pour la station oubliée, étant donné la nature spécifique du scénario, nous considérons un succès lorsque 2 missions sur 3 sont complétées par une ou l’autre des équipes en mode compétitif. En mode régulier, l’équipe doit également compléter 2 missions sur 3.

Les taux de réussite que vous voyez prennent en compte les derniers 90 jours précédent la date de mise à jour.

Est-ce qu'il y a des acteurs dans vos scénarios?

Lors de nos scénarios à Laval, aucun acteur se retrouvera physiquement dans la même pièce que vous. Pour certains scénarios de Boisbriand, par exemple le Grand Immersia Hotel, il y a un personnage qui sera présent à l’occasion. Par contre sachez que cette personne n’entrera pas en contact physique avec vous.

Combien ça coute votre affaire?

Le tarif régulier est de 28,99$ par personne plus taxes. Le mardi et mercredi, le tarif régulier est de 26,99$ par personne plus taxes. Finalement, le tarif pour les jeunes de 17 ans et moins est de 21,99$ plus taxes valide en tout temps. À partir du 1er juin 2019, un supplément de 2$ par personnes est exigé pour les scénarios « platine ». Pour le moment nous avons le Grand Immersia Hotel à notre succursale de Boisbriand qui est considéré « platine ».

Qu'est-ce qu'un scénario "platine"?

Dans notre succursale de Boisbriand, il y a des scénarios considérés « platine ». Ces scénarios ont une valeur de production et une envergure plus élevée que la moyenne de nos scénario. À titre d’exemple, le scénario du « Grand Immersia Hotel » est un scénario « platinum ». Un frais supplémentaire de 2$ par personne est exigé pour ces scénarios.

Est-ce que vous avez des spéciaux?

En partant, tu paies seulement 14,50$ si c’est ta fête! Il y aura des codes promotionnels et autres spéciaux à l’occasion. Aimez notre page Facebook afin de rester à l’affut ou inscrivez-vous à notre infolettre.

Est-ce que les enfants peuvent participer?

Oui, les jeunes qui ont participé à nos scénarios ont adoré leur expérience. L’expérience peut causer des sursauts et/ou un niveau minimal de peur. Nous recommandons fortement que les 13 ans et moins soient accompagnés d’un adulte.

Est-ce que c'est gratuit pour les jeunes enfants?

L’expérience est gratuite pour les jeunes de 9 ans et moins lorsqu’ils sont accompagnés d’au moins deux personnes payantes pour la succursale de Laval et de trois personnes payante pour la succursale de Boisbriand. Sinon la tarification pour les jeunes de 17 ans et moins s’applique.

Est-ce que je peux aller faire ça tout seul?

Malheureusement, on exige un minimum de 2 personnes pour réserver à la succursale de Laval et de 3 personnes pour réserver à la succursale de Boisbriand.

J’aimerais faire un scénario avec mes 42 amis, est-ce possible?

Afin de s’assurer que chacun des participants ait du plaisir durant l’expérience, le maximum de joueurs permis par scénario est de 6 à Laval et de 8 à Boisbriand. Par contre, pour des prix de groupe, veuillez consulter notre page team building ou appelez-nous directement au 450-687-3888.

On est un groupe de 3 joueurs, serons-nous jumelés à d’autres personnes?

Non, votre réservation vous assure une expérience privée.

Comment est-ce que je peux réserver?

Vous pouvez réserver directement sur notre site web. Visitez la section Réservez maintenant pour voir nos disponibilités en temps réel. Vous pouvez également nous appeler au 450-687-3888 si vous avez des questions avant de réserver.

Lorsque je réserve en ligne, est-ce que je dois payer au moment de la réservation?

Pour l’instant, nous n’offrons pas la possibilité de payer en ligne au moment de la réservation. Le paiement s’effectuera sur place le jour de votre visite.

Est-ce que vos scénarios sont bilingues?

Nos scénarios sont offerts en français et en anglais. Lors de la demande de réservation, vous devrez indiquer la langue de préférence pour le scénario et l’interaction avec notre équipe.

Est-ce que je peux apporter mon cellulaire dans la salle?

Nous sommes parfaitement conscients qu’il est difficile de se séparer de son téléphone pour une heure, et nous permettons que vous apportiez vos effets personnels dans la salle. Par contre, ceci peut nuire à l’immersion et l’expérience en général, alors nous suggérons fortement que vous gardiez vos effets personnels dans nos super cases barrées.

J’aimerais organiser une activité de team building avec mes collègues, comment ça fonctionne?

Nous vous invitons à visiter la page team building. Pour plus de détails, vous pouvez nous envoyer un courriel au info@immersia.ca ou nous appeler directement au 450-687-3888.

Est-ce que j’ai un rabais si c’est ma fête?

Sous présentation des preuves suivantes : Passeport, certificat de naissance, carte de la bibliothèque et permis de pèche, uniquement à ce moment-là l’expérience vous coutera seulement 14,50$ plus taxes… (Sans farce, une seule pièce d’identité valide sera nécessaire et on n’est pas trop regardant sur les fêtes qui se célèbrent 1 semaine d’avance ou qui s’étirent sur 1 semaine après la date…)

***Un seul rabais de fête peut être appliqué par groupe même si c’est la fête à tout le monde.

En quoi se différencie votre scénario compétitif des autres scénarios?

Le scénario compétitif est seulement disponible à Laval et se distingue de plusieurs façons

  • Votre groupe sera tout d’abord divisé en 2 équipes
  • Chaque équipe sera dans une salle séparée mais dont le design est exactement le même
  • Vous aurez 3 missions à compléter et un maximum de 20 minutes pour chacune.
  • L’équipe qui sera en mesure de compléter le plus de missions avant son adversaire sera déclarée vainqueur.
  • Il est possible tout au long des missions de comparer son progrès en rapport avec le progrès de son adversaire.
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