FAQ

Trouvez réponses à vos questions

Est-ce que l’accès à votre local est adapté pour les gens à mobilité réduite?

Malheureusement, étant situé au 2e étage d’un édifice sans ascenseur, l’accès n’est pas adapté pour les gens à mobilité réduite.

Est-ce qu’on est réellement enfermé dans les salles?

Non, en cas d’urgence vous serez toujours en mesure de sortir. Allez aux toilettes avant de commencer de grâce! 🙂

Que veulent vraiment dire les taux de réussite des scénarios?

Le taux de réussite affiché pour chacun des scénarios donne une indication du niveau de difficulté dont vous aurez à faire face. Il est important de noter que pour tous les scénarios à l’exception de « La station oubliée », le taux de réussite est basé sur une évasion avec l’utilisation de 3 indices ou moins. Par contre, notez que vous n’êtes pas limité au nombre d’indices que vous pouvez demander lors de votre expérience. Mais pour des raisons statistiques, nous excluons les évasions avec plus de 3 indices afin d’obtenir un taux qui est comparable aux autres jeux d’évasion de la région.

Pour la station oubliée, étant donné la nature spécifique du scénario, nous considérons un succès lorsque 2 missions sur 3 sont complétées par une ou l’autre des équipes en mode compétitif. En mode régulier, l’équipe doit également compléter 2 missions sur 3.

Les taux de réussite que vous voyez prennent en compte les derniers 90 jours et sont mis à jour de façon mensuelle.

Que veulent dire les niveaux de peur affichés sur les différents scénarios?

Le niveau de peur varie en fonction des scénarios. Nous avons créer des expériences immersive qui selon le scénario peuvent offrir une ambiance un peu plus stressante. Voici une explication des différents niveaux de peur.

1 fantôme: Scénario qui est dépourvu d’éléments qui peuvent faire peur. L’ambiance sonore et l’éclairage pourrait tout de même faire peur à des jeunes en bas de 8 ans.

2 fantômes: Scénario qui peut contenir certains éléments qui vont causer un sursaut ou un sentiment d’angoisse mais en quantité minimale. Recommandé pour tous les âges

3 fantômes: Scénario avec une prémisse un peu plus stressante qui contient quelques situations qui pourrait causer des sursauts et des moments d’angoisse. Nous recommandons aux jeunes de moins de 13 ans d’être accompagné d’un parent. Ne contient aucune image violente ou de langage inapproprié.

4 fantômes: Scénario qui peut provoquer une angoisse réelle et des moments très stressant. Aucun de nos scénarios sont actuellement à ce niveau.

5 fantômes: Scénario pour adulte seulement qui contient des images, du langage et des situations qui ne sont pas approprié pour des enfants. Aucun de nos scénarios sont actuellement à ce niveau.

Est-ce qu'il y a des acteurs dans vos scénarios?

Lors de nos scénarios, aucun acteur se retrouvera physiquement dans la même pièce que vous.

Combien ça coute votre affaire?

Le tarif régulier est de 28,75$ par personne plus taxes. Le mardi et mercredi, le tarif régulier est de 25,75$ par personne plus taxes. Finalement, le tarif pour les jeunes de 17 ans et moins est de 20,75$ plus taxes valide en tout temps.

Est-ce que vous avez des spéciaux?

En partant, tu paies seulement 14$ si c’est ta fête! Il y aura des codes promotionnels et autres spéciaux à l’occasion. Aimez notre page Facebook afin de rester à l’affut ou inscrivez-vous à notre infolettre.

Est-ce que les enfants peuvent participer?

Oui, les jeunes qui ont participé à nos scénarios ont adoré leur expérience. L’expérience peut causer des sursauts et/ou un niveau minimal de peur. Nous recommandons fortement que les 13 ans et moins soient accompagnés d’un adulte.

Est-ce que c'est gratuit pour les jeunes enfants?

L’expérience est gratuite pour les jeunes de 9 ans et moins lorsqu’ils sont accompagnés d’au moins deux personnes payantes. Sinon la tarification pour les jeunes de 17 ans et moins s’applique.

Est-ce que je peux aller faire ça tout seul?

Malheureusement, on exige un minimum de 2 personnes pour réserver.

J’aimerais faire un scénario avec mes 42 amis, est-ce possible?

Afin de s’assurer que chacun des participants ait du plaisir durant l’expérience, le maximum de joueurs permis par scénario est de 6. Par contre, pour des prix de groupe, veuillez consulter notre page team building ou appelez-nous directement au 450-687-3888.

On est un groupe de 3 joueurs, serons-nous jumelés à d’autres personnes?

Non, votre réservation vous assure une expérience privée.

Comment est-ce que je peux réserver?

Vous pouvez réserver directement sur notre site web. Visitez la section Réservez maintenant pour voir nos disponibilités en temps réel. Vous pouvez également nous appeler au 450-687-3888 si vous avez des questions avant de réserver.

Lorsque je réserve en ligne, est-ce que je dois payer au moment de la réservation?

Pour l’instant, nous n’offrons pas la possibilité de payer en ligne au moment de la réservation. Le paiement s’effectuera sur place le jour de votre visite.

Est-ce que vos scénarios sont bilingues?

Nos scénarios sont offerts en français et en anglais. Lors de la demande de réservation, vous devrez indiquer la langue de préférence pour le scénario et l’interaction avec notre équipe.

Est-ce que je peux apporter mon cellulaire dans la salle?

Nous sommes parfaitement conscients qu’il est difficile de se séparer de son téléphone pour une heure, et nous permettons que vous apportiez vos effets personnels dans la salle. Par contre, ceci peut nuire à l’immersion et l’expérience en général, alors nous suggérons fortement que vous gardiez vos effets personnels dans nos super cases barrées.

J’aimerais organiser une activité de team building avec mes collègues, comment ça fonctionne?

Nous vous invitons à visiter la page team building. Pour plus de détails, vous pouvez nous envoyer un courriel au info@immersia.ca ou nous appeler directement au 450-687-3888.

Est-ce que j’ai un rabais si c’est ma fête?

Sous présentation des preuves suivantes : Passeport, certificat de naissance, carte de la bibliothèque et permis de pèche, uniquement à ce moment-là l’expérience vous coutera seulement 14$ plus taxes… (Sans farce, une seule pièce d’identité valide sera nécessaire et on n’est pas trop regardant sur les fêtes qui se célèbrent 1 semaine d’avance ou qui s’étirent sur 1 semaine après la date…)

***Un seul rabais de fête peut être appliqué par groupe même si c’est la fête à tout le monde.

En quoi se différencie votre scénario compétitif des autres scénarios?

Le scénario compétitif se distingue de plusieurs façons

  • Votre groupe sera tout d’abord divisé en 2 équipes
  • Chaque équipe sera dans une salle séparée mais dont le design est exactement le même
  • Vous aurez 3 missions à compléter et un maximum de 20 minutes pour chacune.
  • L’équipe qui sera en mesure de compléter le plus de missions avant son adversaire sera déclarée vainqueur.
  • Il est possible tout au long des missions de comparer son progrès en rapport avec le progrès de son adversaire.
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